Услуги

Услуги

Компания «ФСиБ» предлагает следующие пакеты услуг для Управляющих компаний и ТСЖ:

Пакет услуг №1

  • - Проведение семинара для сотрудников управляющей компании (юристов, специалистов по сбору денежных средств, специалистов фронт-офиса и бэк-офиса, специалистов паспортных столов, специалистов по начислению коммунальных платежей) нацеленный на повышение их компетенций в работе с клиентами по снижению дебиторской задолженности.

Результат: Знакомство персонала компании с эффективными средствами снижения дебиторской задолженности, формирование понимания системных процессов связанных со сбором денежных средств.

Пакет услуг №2

Претензионно – исковая деятельность, которая включает в себя направление досудебных уведомлений должникам по различным каналам связи, в т.ч.:

  • - Подготовка заявлений на выдачу судебных приказов и исковых заявлений
  • - Представление интересов компании в судах по взысканию задолженности
  • - Работа с приставами-исполнителями, а также ведение базы данных по судебному производству.

Результат: Взыскание в судебном порядке задолженности с должников за предоставленные коммунальные услуги. Выстраивание эффективного взаимодействия с приставами-исполнителями.

Пакет услуг №3

Наставничество существующего персонала компании, занимающегося сбором денежных средств, а также подбор и подготовка новых специалистов, создание в компании отдела (группы) по сбору денежных средств.

Результат: Знакомство персонала компании с эффективными инструментами снижения дебиторской задолженности, выработка навыков их применения, разработка КПЭ для оценки деятельности специалистов. Контроль качества деятельности персонала на период наставничества.

Пакет услуг №4

  • - Проведение семинара для сотрудников управляющей компании (юристов, специалистов по сбору денежных средств, специалистов фронт-офиса и бэк-офиса, специалистов паспортных столов, специалистов по начислению коммунальных платежей) нацеленный на повышение их компетенций в работе с клиентами по снижению дебиторской задолженности.

Результат: Знакомство персонала компании с эффективными средствами снижения дебиторской задолженности, формирование понимания системных процессов связанных со сбором денежных средств.

Пакет услуг №5

Оценочный аудит бизнес-процесса сбора денежных средств, который включает:

  • - Независимую оценку деятельности специалистов, связанных со сбором денежных средств
  • - Оценку деятельности фронт-офиса и бэк-офиса компании, обеспечивающую своевременную оплату начислений за коммунальные услуги
  • - Оценку методов воздействия на должников и применяемых инструментов
  • - Анализ структуры должников и уровня актуализации данных о клиентах
  • - Прогноз усиления финансовой устойчивости и ускорения оборачиваемости денежных средств
  • - Подготовка рекомендаций по внедрению организационно-технических мероприятий, обеспечивающих снижение существующего уровня дебиторской задолженности и прогнозного финансового плана.

Результат: независимая оценка процесса сбора денежных средств в компании, а также подготовка рекомендаций по внедрению мероприятий по снижению дебиторской задолженности клиентов компаний в рамках предлагаемого финансового прогноза.

Подписка

Получать все последние обновления